盛建築は石川県金沢市にある建築会社ですが、他の建築会社やリフォーム会社には内特徴を持っています。
それは、お客さまに対応する専門の営業スタッフが全くいないということです。
盛建築を構成するスタッフは全てが熟練の職人ばかりとなっています。
そのため、他の建築会社やリフォーム会社の様に、打ち合わせなどで耳障りの良い営業トークなどを聞くことはまずできないでしょう。
ただし、それは決してお客さま対応をおろそかにしているということではありません。
話し方は上手で無くても、職人ならではの実直な対応で真剣に打ち合わせを行ってくれます。
なぜ口下手であることが多い職人に打ち合わせをさせるかというと、まず営業者接客のためのスタッフを削減すること人件費を削減することが可能です。
それだけで無く、間に営業スタッフを挟まずにお客さまとげん座職人が密接に関わることで、リフォームとリノベーションの質を向上させることができるでしょう。
通常の営業を挟んでコミュニケーションでは伝言ゲームのように意見が変質するものですが、客と職人が直接話し合うので意見の齟齬など起こりようがありません。
あえてお客さま対応の営業スタッフを排除することで、より客の要望を明確に職人に届けることが可能としているのです。
さらには宣伝広告などに過剰なコストをかけず、その分のコストをお客さまの満足のために使用するのも盛建築の特徴でしょう。
営業スタッフを間に挟まず、更には過剰な営業も宣伝もしない、まさに日本の古い大工職人のスタイルを堅持しているのが盛建築のスタイルと言えます。
一見時代を逆行している古くさい方式と思うかもしれませんが、前述したように客と直に接することだけでも、リフォームの質を向上させる効果は確実です。
古き良き日本の大工職人の姿勢と技術、そこにさらに現代の最新技術を融合させた最新のリフォーム工法により、どのような古い家でも長持ちし住みやすい家に仕上げてくれます。
