お客様と一緒にひとつのものをつくり上げていくことですね。お客様の人生の一 部を担うぐらいのつもりで、常に気を引き締めて取り組み、出来たときの達成感はと ても感慨深いものがあります。契約から引き渡し後のメンテナンスまで、一人の営業 マンがずっとお付き合いをし、長いお付き合いが出来ることにも魅力を感じています。

2年前に自社で自宅を建築しました。お客様の家、自宅を問わず、「家を建てる= 家族の命を守ること。」だと常々思っています。標準仕様で耐震、耐火、断熱、耐久 性などの基本性能を最高等級で満たした家に安心して住んでいます。勿論デザインも 気にいっています。

まずは一緒に家をつくるスタッフをしっかりと吟味してください。家づくりに携 わる人全ての人がお客様と信頼関係が築けることが大切だと思います。

私が就職先を三井ホームにしたのは、デザインが格好いいこと！保証が業界で最 長だったこと！この二つです。社員もみなまじめで情熱的です。お客様と直接お会い しない担当者もすべて、お客様の家族構成、建築動機を自分から聞いてきます。社員 全員がお客様に対して真剣に向き合おうする姿勢を持っています。